Wiedza i kompetencje
(fachowość, znajomość zagadnień merytorycznych)
|
|
Poziom obsługi klienta
(uprzejmość, życzliwość, dostępność, chęć udzielenia pomocy)
|
|
Czas reakcji i realizacji
(krótki czas reakcji na zapytanie, zamówienie i szybka realizacja zleceń)
|
|
Łatwość współpracy
(przyjazne procedury, kultura osobista, realizacja nietypowych zamówień)
|
|
Jakość produkowanych wyrobów oraz świadczonych usług
|
|
Zaangażowanie i gotowość do poszukiwania rozwiązań powstałych problemów
|
|
Informacja i doradztwo techniczne
(terminowe i wyczerpujące informowanie o produktach, usługach)
|
|